Maßnahmen zur Qualitätssicherung
1. Werte und Qualität
CSR24 haben als Grundlage für unser Denken und Handeln vier Unternehmenswerte definiert.
Kundenservice Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb
Unternehmerdenken für ein Streben nach Kundenansprüche und Verwirklichung
Klarheit für unverständliche Angebote zur Kundenzufriedenheit
Vertrauen und Integrität, damit Verbraucher das Gefühl habe, sich richtig zu entscheiden
2. Funktionstests zu 100%
Jedes Cosjmo – System wird umfangreich auf Stabilität und Zuverlässigkeit geprüft. „Burn-in-Test“ benutzen wir für als Stichwort für eine gründliche Testreihe, die jeden Rechner an die Grenzen des möglichen hin belastet. Jeder Rechner der dieser Prüfung stand hält, verlässt unser Haus erst nach einer weiteren sorgfältigen Endkontrolle.
3. CE-Konformität
Alle Geräte entsprechen in vollen Umfang den Bestimmungen der EG. Diese zielen auf die Geltungsbereiche der Niederspannungsrichtlinie, der EMV Richtlinie und der R&TTE-Richtlinie. Wir vertreiben daher nur Produkte mit dem CE-Zeichen und Produkte die sich innerhalb der Grenzwerte nach EG-Norm befinden.
4.TÜV-GS Prüfzeichen
Wir fühlen uns nicht nur der Zufriedenheit unserer Kunden verpflichtet, sondern auch deren Sicherheit.
Daher legen wir Wert auf Artikel mit dem TÜV-GS Geprüft Zeichen. Die wir in unsere Systeme einbinden.
5. CSR24 entsorgt Computer-Altgeräte
CSR24 bietet seinen Kunden die Entsorgung von PC-Altteilen an. Dies wird meist in Form von Weiterverkauf im Kundenauftrag gehandhabt, da sich viele Internetkäufer für gebrauchte Ware interessieren. Andernfalls wird die verbrauchte Hardware nach gesetzlichen Bestimmungen zum hier ansässigen Entsorger geliefert.
6. Silent Technologie
Unsere Technik ist auf Komfort, Ruhe und lange Lebensdauer ausgelegt. Unsere Gehäuse, je nach Preisklasse, sind nahezu frei von Resonanzen und Vibrationen. Kühlende Lüfter im Inneren sind angenehm leise und Wärme wird abgeleitet. Hohe Qualität für eine lange Lebensdauer.
7. Unser Service – Ihre Sicherheit
Intelligente abgestimmte Service und Garantieleistungen für Verbraucher zugeschnitten. So stellen Kunden von CSR24 sicher, dass nur die Leistung bezahlt wird, die benötigt und gewollt wird.
Standard bei uns eine Garantie von 3 Jahren. Kostenloser Aufrüstung bei älteren Systemen und eine kostenlose Zusammenstellung eines Rechners Ihrer Vorstellung.
